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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
réaction des ventes désir IOP : Internet des paiements commission des comptes commerciaux de la nation assainissement des stocks ACFCI : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie échelle de puissance des supports publicitaires variation saisonnière des prix liberté des prix déstocker
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