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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
effondrement des prix service promotion des ventes Caisse des dépôts et consignations Centrale des bilans rotation des stocks commission de la sécurité des consommateurs désapprovisionnement méthode Delphi CFE : centre de formalités des entreprises rendu droits non acquittés... (lieu de destination convenu)
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