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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
déspécialisation taux de couverture des importations réceptivité des consommateurs distribution de dividendes reconnaissance des marchandises chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats effondrement des prix gestion des risques de l'entreprise historique des demandes écouler des marchandises
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