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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
GENCOD : groupement d'études de normalisation et de codification indice des prix de gros soldes intermédiaires de gestion service central des risques analyse des ventes théorie des échelles SIRENE : Système Informatique pour le Répertoire des ENtreprises et et des Etablissements mécanisme des prix historique des consommations CVL : certificat de vérification des livraisons
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