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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
commission de la sécurité des consommateurs bureau des méthodes réévaluation libre des bilans marché des non-consommateurs partiels DREETS (directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités). recherche descriptive coefficient de capitalisation des bénéfices analyse des besoins méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande déspécialisation
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