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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthodes d'identification d'un article vérité des prix DREETS (directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités). rémunération des vendeurs réévaluation libre des bilans désapprovisionnement amortissement des immobilisations incorporelles GENCOD : groupement d'études de normalisation et de codification AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés examen des offres
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