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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
compte de gestion gestion du marketing relations publiques gestion par exceptions densité de clientèle, de prospectés clientèle hétérogène indemnité de clientèle méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande clause du client le plus favorisé faute de gestion d'un dirigeant d'entreprise
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