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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
contrôle non destructif dérapage des prix promotion des ventes auprès de la force de vente répartition des lecteurs d'un support calendrier des insertions CEPC : Commission d'Examen des Pratiques Commerciales SBF : société des bourses françaises code des marchés publics contrôle de la destination finale amortissement des immobilisations corporelles
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