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ICP : indicateur clé de performance (loc. m.)
Définition(s)
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Éléments chiffrés exprimant les objectifs stratégiques de l’entreprise et permettant de les piloter ainsi que les actions adaptées pour les atteindre. |
En matière commerciale, on peut citer les ICP
suivants : CA au m² ; CA par employé ; marge brute par produit ;
indice de satisfaction client…
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
marketing de déclenchement argument-clé de vente méthodes d'identification d'un article stock minimal d'un article clé de répartition TICPE - Taxe intérieure de consommation sur les produits énergétiques harmonisation d'une gamme d'articles catalogue d'articles taux de possession d'un article Indicateur de gestion
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