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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
couche de clientèle GPA : gestion partagée des approvisionnements boite à suggestions ou à idées GRF : gestion de la relation fournisseur AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés clientèle-cible contrôle de gestion coefficient de corrélation gestion de trésorerie centre de gestion agréé
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