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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier GPA : gestion partagée des approvisionnements clientèle-cible méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande gestion du marketing gestion des risques de l'entreprise risque du client commission de gestion gestion de trésorerie gestion par exceptions
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