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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
déstocker DIRECCTE : Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l'Emploi AMF : Autorité des Marchés Financiers mesure des données psychologiques tarif douanier ou des douanes RSE : responsabilité sociale des entreprises marché à commandes sélection des supports, des médias promotion des ventes auprès de l'utilisateur ou de l'installateur service de la qualité des produits industriels (SQUALPI)
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