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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthodes d'identification d'un article GPA : gestion partagée des approvisionnements CIGREF : Club Informatique des GRandes Entreprises Françaises répression des fraudes méthodes de valorisation des stocks libération des échanges coefficient de rotation des stocks régime des emballages assainissement des stocks résultats consolidés
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