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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
APCA : Assemblée Permanente des Chambres d'Agriculture BOCCRF : Bulletin Officiel de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes coefficient de rotation des stocks pyramide des âges actions générales de promotion des ventes espace unique des paiements en euros répartition des vendeurs blocage des prix GPA : gestion partagée des approvisionnements dessous-de-table
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