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services clients (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services qui, dans une société pratiquant le marketing direct ou la vente par correspondance, sont en relation directe ou indirecte avec les prospectés ou les clients : réception courrier, traitement des commandes, réception téléphonique, traitement des paiements, correspondance clients (administration), réclamations, etc.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
services extérieurs échange de marchandises ou de services louage de services politique de produits ou de services vendus stratégie de services rendus clients hyperactifs remise pour services rendus OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services balance des biens et services politique de services rendus
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