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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
allocation des ressources décroissance des prix CF (coût, fret... port de destination convenu) commission de la sécurité des consommateurs promotion des ventes garantie des investissements à l'étranger marché des non-consommateurs relatifs régime des emballages GPA : gestion partagée des approvisionnements programme des ventes
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