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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
densité de clientèle, de prospectés DEF : Durée d'écoute par foyer risque du client coûts directs de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits chez un distributeur analyse de coût de revient taux d'écoute coût fonctionnel niveau d'écoute rotation de la clientèle coût de pénétration d'un marché
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