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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
programme des supports mise à jour des prix WCF : fédération mondiale des chambres de commerce liberté des prix vente rendu ex ship... (port de destination convenu) contrôle des questionnaires analyse des écarts fermeture à l'épreuve des enfants indice des prix de gros commission des comptes commerciaux de la nation
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