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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
GRF : gestion de la relation fournisseur méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier indice de corrélation client potentiel ou éventuel GED : gestion électronique de document progiciel de gestion d'entrepôt assistant de clientèle fiche client taux d'érosion de la clientèle SGC : Système de gestion de contenu
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