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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CF (coût, fret... port de destination convenu) désabonner (se) port payé, assurance comprise, jusqu'à... (lieu de destination convenu) réaction des ventes marché à commandes promotion des ventes auprès de l'utilisateur ou de l'installateur commission de dépouillement des offres méthode de référence regroupement des achats d'espace indice des prix de détail
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