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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
association de défense des consommateurs HACCP : Analyse des Dangers et Contrôle des Points Critiques analyse des écarts publicité des prix études commerciales théorie des jeux dépense des ménages formation des prix OFCE : Observatoire Français des Conjonctures Economiques amortissement des immobilisations incorporelles
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