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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
marchand des quatre-saisons Commission centrale des marchés (CCM) CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution théorie des systèmes APCA : Assemblée Permanente des Chambres d'Agriculture prévision des ventes animateur des ventes, animatrice des ventes désapprovisionnement analyse des besoins salle des ventes
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