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service avant la vente (loc. m.)
Définition(s)
Service rendu dont le rôle est d'informer le client sur les ressources du marché, de l'orienter en fonction de ses besoins réels, de l'instruire afin qu'il tire le meilleur parti de son achat.
L'information est écrite, orale, matérielle (dossiers et aide matérielle, par exemple, par des spécialistes mécaniciens, thermiciens, chimistes, des bureaux d'études, etc.).
Elle utilise la radio, la télévision, le cinéma, les conférences, les visites, les cours, les expositions, les foires, les démonstrations, etc.
V. Média.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services promotion des ventes auprès de la force de vente vente au rabais vente avec emballages consignés vente au détail à domicile vente sur devis équipe de vente entrepôt en libre service vente locomagasin publicité de relance d'un produit ou d'un service vendu
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