Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
programme des supports marie-louise (p. des maries-louises) préparation des commandes DREE : Direction des Relations Economiques Extérieures gâchage des prix BEUC : Bureau Européen des Unions de Consommateurs bureau d'études ARCEP : Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes amortissement des immobilisations corporelles méthodes de Monte-Carlo
Nouveaux mots