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taux de service (loc. m.)
Définition(s)
Pourcentage des demandes de stock satisfaites dans les temps requis par rapport aux demandes totales enregistrées qu'il eût fallu satisfaire dans une même période de référence.
Un taux de service le plus proche possible de 100% est un objectif de la politique commerciale.
On a la relation : taux de service = 1 - taux de rupture.
Si l'on raisonne pour l'avenir, le taux de service prend l'aspect d'une variable aléatoire dont il représente la valeur moyenne a priori.
V. Demande maximale raisonnable, taux.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
taux de lecture d'une publication taux des frais de possession d'un article TMM : taux du marché monétaire au jour le jour capitaux circulants vente en libre-service assisté lancement commercial d'un produit ou d'un service vendu service avant la vente taux de l'argent ou du loyer de l'argent, au jour le jour taux d'équipement taux de rupture ou de manque
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