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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France centre de coût centre-auto CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur centre d'appel centre-ville CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation centre d'affaires centre d'analyse centre de responsabilité
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