Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
pyramide des âges désinvestissement revenu national aux prix des facteurs CEPC : Commission d'Examen des Pratiques Commerciales analyse des déchets ménagers CF (coût, fret... port de destination convenu) OJD : Office de justification de la diffusion des supports de presse liberté des prix coopérative de consommateurs ou de consommation politique de services rendus
Nouveaux mots