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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
décroissance des prix affichage des prix juge de l'exécution des décisions de justice méthode des cas analyse des besoins RCS : registre du commerce et des sociétés CEPC : Commission d'Examen des Pratiques Commerciales pyramide des âges décroissance des coûts magasin d'exposition des produits du catalogue
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