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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique centre distributeur centre de magasins d'usines centre d'appel centre de responsabilité sanicentre centre de décision CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France centre d'analyse
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