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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
ratio de rotation des stocks Caisse des dépôts et consignations méthode coïncidentale calendrier des promotions de vente prix standard des articles en stock boite à commandes BRI : banque des règlements internationaux GPA : gestion partagée des approvisionnements méthode des sections homogènes classement des marchandises
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