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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
stratégie de produits ou de services vendus niveau de service commercialisation d'un produit ou d'un service vendu services clients ordre de service marché d'un produit ou d'un service station libre-service SSII : société de service et d'ingénierie informatiques revitalisation d'un produit ou d'un service vendu couche de clientèle
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