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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
stratégie de services rendus part de marché d'un produit ou d'un service vendu clientèle hétérogène IFLS : Institut Français du Libre Service prestation de service service non marchand service pendant la vente service intérimaire fichier SNAT : service national des annuaires des Télécommunications service opérationnel
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