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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
rendu droits non acquittés... (lieu de destination convenu) FIATA : Fédération internationale des associations de transitaires et assimilés évaluation des tâches méthode de l'arbre de pertinence association de défense des consommateurs BODACC : Bulletin Officiel des Annonces Civiles tt Commerciales gâchage des prix contrôle des prix protection et défense des consommateurs promoteur des ventes
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