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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation effondrement des prix DEQ : delivered ex quay… named port of destination Inflation par descente en gamme écoute des réseaux sociaux désaisonnalisation promotion des ventes auprès des consommateurs contrôle des prix marché des non-consommateurs relatifs FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France
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