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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CNUCED : conférence des Nations Unies pour le commerce et le développement UFC : Union Fédérale des Consommateurs certification des comptes service central des risques commission des comptes commerciaux de la nation marché des non-consommateurs partiels MONEP : marché des options négociables à Paris dépense des ménages coefficient de rotation des stocks AFSB : Association Française des Sociétés de Bourse
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