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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CRM : gestion de la relation client coûts directs de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits chez un distributeur coût de rupture de stock coût de la contrainte coût moyen unitaire pondéré coût de défaillance externe coût d'acquisition d'un client clientèle fréquence d'écoute analyse de coût de revient
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