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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France gestion des produits assainissement des stocks cahier des charges fonctionnel d'un produit association de défense des consommateurs Méthode BANT indice des prix des produits et services divers commission des sondages CAF : coût, assurance et fret - port de destination convenu WFA : Fédération Mondiale des Annonceurs
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