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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
PSIC : Prestataires de services d'information sur les comptes stratégie de services rendus service des consommateurs fonction de demande d'un bien ou d'un service service des instruments de mesure fichier SNAT : service national des annuaires des Télécommunications étude du produit ou service clientèle captive clientèle finale dépliant libre-service
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