Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
semilibre-service gestion des risques de l'entreprise indépendance des exercices comptables modes de diffusion d'une publication déstocker BOD : Bulletin officiel des douanes chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats variation saisonnière des prix prospection des fournisseurs balance des biens et services
Nouveaux mots