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service pendant la vente (loc. m.)
Définition(s)
Service rendu visant à faciliter l'acquisition d'un bien ou d'un service, à la rendre aisée et agréable.
Par ex. Le confort dans l'achat (parking, escalators, hôtesses, garderie d'enfants, service de livraison gratuit, chariots, etc.) ; les conditions de vente (facilités de paiement, reprise de matériel usagé, etc.) ; la présentation des produits, leur conditionnement, leur emballage ; les moyens donnés au client de contrôler la qualité des produits; le transport et la livraison ; la réduction et le respect des délais de livraison ; le retour de la marchandise.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats services clients AAI : Autorité Administrative Indépendante vente à l'abonnement Service de clientèle FEVAD : Fédération du E-commerce et de la Vente A Distance unité de vente au consommateur suppression d'un produit ou d'un service vendu accroissement des ventes service d'écoute
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