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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
désinvestir surveillance des prix assainissement des stocks SIRENE : Système Informatique pour le Répertoire des ENtreprises et et des Etablissements historique des ventes fermeture à l'épreuve des enfants désabonner (se) sélection des supports, des médias cloisonnement des tâches GPA : gestion partagée des approvisionnements
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