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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
Inflation par descente en gamme ACFCI : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie gestion des compétences contrôle destructif rémanence des frais chambre des métiers spirale des prix et des salaires gestion des risques de l'entreprise ARCEP : Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes désinvestissement
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