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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution SOFREDEX : Société FRançaise pour l'Etude des marchés étrangers et le Développement des EXportations déstockage Inflation par descente en gamme soutien des prix Caisse des dépôts et consignations service des instruments de mesure marchand des quatre-saisons méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande revenu des ménages
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