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ICP : indicateur clé de performance (loc. m.)
Définition(s)
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Éléments chiffrés exprimant les objectifs stratégiques de l’entreprise et permettant de les piloter ainsi que les actions adaptées pour les atteindre. |
En matière commerciale, on peut citer les ICP
suivants : CA au m² ; CA par employé ; marge brute par produit ;
indice de satisfaction client…
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
EAN International : Association internationale pour la numérotation des articles argument-clé de vente article de substitution indicateur d'alerte cycle économique taux de possession d'un article cycle de l'achat cycle de vie d'un concept commercial harmonisation d'une gamme d'articles cycle d'exploitation d'une entreprise
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