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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
imputation des paiements marché des capitaux magasin d'exposition des produits du catalogue MEDEF : Mouvement des Entreprises de France commission de dépouillement des offres destination réceptivité des consommateurs WCF : fédération mondiale des chambres de commerce évasion des capitaux IOP : Internet des paiements
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