Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
sélection des supports, des médias CMCC : crédit de mobilisation des créances commerciales marché des changes GENCOD EAN FRANCE : groupement d'études et de normalisation de codification NAP : nomenclature des activités et des produits produit ou service sur devis contrôle non destructif gestion des compétences TEE : tableau des échanges économiques port payé jusqu'à... (lieu de destination convenu)
Nouveaux mots