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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
élimination d'un produit ou d'un service vendu service des instruments de mesure clientèle captive vente en libre-service prospection de la clientèle service fonctionnel stratégie de produits ou de services vendus processus d'achat d'un bien ou d'un service contrat de clientèle service des consommateurs
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