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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
code des douanes commission des clauses abusives étude de marché descriptive marie-louise (p. des maries-louises) marquage des prix port payé, assurance comprise, jusqu'à... (lieu de destination convenu) domiciliation bancaire des importations et des exportations méthode EVA service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) magasin d'exposition des produits du catalogue
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