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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthode EVA recouvrement des créances ARCEP : Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes échelle de puissance des supports publicitaires consommation finale des ménages classement préférentiel des marques FDES : Fonds de Développement Economique et Social hystérésis des frais méthodes de valorisation des stocks préparation des commandes
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