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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
gestion des compétences mesure des données psychologiques promotion des ventes auprès de l'utilisateur ou de l'installateur NAP : nomenclature des activités et des produits BOD : Bulletin officiel des douanes BIC : bureau international des containers et du transport intermodal DEQ : delivered ex quay… named port of destination état des échéances des créances et des dettes vérité des prix CIP : carriage and insurance paid to… named place of destination
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