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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
compensation des risques résultats consolidés fermeture à l'épreuve des enfants CCR : coefficient de capitalisation des résultats part de marché desservi Centrale des bilans MEDEF : Mouvement des Entreprises de France Caisse des dépôts et consignations service central des risques objectif des ventes
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