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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
OFCE : Observatoire Français des Conjonctures Economiques prix de soldes SOFREDEX : Société FRançaise pour l'Etude des marchés étrangers et le Développement des EXportations contrôle des changes gel des crédits coefficient de capitalisation des bénéfices commission de la sécurité des consommateurs BOCCRF : Bulletin Officiel de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes marketing industriel ou des biens de production DREETS (directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités).
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