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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
déstockage guerre des prix balance des transferts salle des ventes surveillance des prix ARCEP : Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes BOAMP : bulletin officiel des annonces des marchés publics Centrale des bilans répertoire des métiers indice des prix des produits et services divers
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