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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
FDES : Fonds de Développement Economique et Social promoteur des ventes échelle de puissance des supports publicitaires BEUC : Bureau Européen des Unions de Consommateurs Commission d'ouverture des plis trafic de destination DES : delivered ex sail… named port of destination chambre des métiers prospection des fournisseurs budget de promotion des ventes
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