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services clients (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services qui, dans une société pratiquant le marketing direct ou la vente par correspondance, sont en relation directe ou indirecte avec les prospectés ou les clients : réception courrier, traitement des commandes, réception téléphonique, traitement des paiements, correspondance clients (administration), réclamations, etc.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
services extérieurs échange de marchandises ou de services indice des prix des produits et services divers clients hyperactifs stratégie de services rendus politique de services rendus marque de prestataire de services balance des biens et services NJC : nombre de jours de crédits clients crédit clients
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