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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
désir marché à commandes UFI : Union des Foires Internationales (Paris) cahier des charges fonctionnel d'un produit techniques marchandes loi des 20/80 ou loi de Pareto OJD : Office de justification de la diffusion des supports de presse assainissement des stocks code des douanes domiciliation bancaire des importations et des exportations
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